Projektowanie UX (User Experience) dla strony us\u0142ugowej wymaga szczeg\u00f3lnego wyczucia. Tu nie chodzi wy\u0142\u0105cznie o estetyk\u0119 \u2013 ka\u017cda decyzja wp\u0142ywa na to, czy u\u017cytkownik zostanie na stronie, czy j\u0105 opu\u015bci. Oto najcz\u0119stsze b\u0142\u0119dy UX, kt\u00f3rych warto unika\u0107, je\u015bli chcesz zwi\u0119kszy\u0107 zaanga\u017cowanie i konwersje.<\/p>\n\n\n\n
Przycisk „Skontaktuj si\u0119”, „Um\u00f3w konsultacj\u0119” lub „Zam\u00f3w us\u0142ug\u0119” musi by\u0107 dobrze widoczny. U\u017cytkownicy nie powinni si\u0119 domy\u015bla\u0107, co maj\u0105 zrobi\u0107 dalej \u2013 trzeba im to jasno pokaza\u0107.<\/p>\n\n\n\n
Warto r\u00f3wnie\u017c skorzysta\u0107 z popularnych portali do bookowania wizyt (je\u015bli profil sklepu lub us\u0142ugi pasuj\u0119 do takiego umawiania wizyt) typu Booksy. U\u017cytkownik b\u0119dzie bardziej sk\u0142onny do zaufania znanej aplikacji ni\u017c obcemu formularzowi kontaktowemu a um\u00f3wione spotkanie automatycznie doda si\u0119 do kalendarza Google.<\/p>\n\n\n\n
\u015aciana tekstu bez nag\u0142\u00f3wk\u00f3w, wypunktowa\u0144 i podzia\u0142\u00f3w zabija czytelno\u015b\u0107. U\u017cytkownicy skanuj\u0105 tre\u015bci – zadbaj o hierarchi\u0119 wizualn\u0105, kr\u00f3tkie akapity i wyr\u00f3\u017cnienia najwa\u017cniejszych informacji.<\/p>\n\n\n\n
Warto tutaj jasno przedstawi\u0107 nasz zakres dzia\u0142a\u0144. Mo\u017cna w tym celu zapyta\u0107 rodziny i znajomych czy Tw\u00f3j opis nie jest zbyt specjalistyczny i nie zawiera za du\u017co „\u017cargonu”, kt\u00f3rego Tw\u00f3j potencjalny klient mo\u017ce nie zrozumie\u0107.<\/p>\n\n\n\n
Nie ka\u017c u\u017cytkownikowi szuka\u0107 danych kontaktowych przez kilka klikni\u0119\u0107. Numer telefonu, e-mail czy formularz kontaktowy powinny by\u0107 \u0142atwo dost\u0119pne – najlepiej w stopce i osobnej zak\u0142adce.<\/p>\n\n\n\n
Takie informacje bardzo \u0142atwo znajdzie te\u017c sama wyszukiwarka b\u0105d\u017a AI i przedstawi je w czytelnej formie klientowi. Dodaj te dane r\u00f3wnie\u017c do Map Google – wizyt\u00f3wka w Mapach Google to must-have nie tylko dla stacjonarnych biznes\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
Zbyt skomplikowane menu lub nietypowe nazwy zak\u0142adek dezorientuj\u0105 u\u017cytkownika. Trzymaj si\u0119 standard\u00f3w i zadbaj, by wszystko by\u0142o \u0142atwe do znalezienia w maksymalnie dw\u00f3ch klikni\u0119ciach.<\/p>\n\n\n\n
Warto tutaj wzorowa\u0107 si\u0119 na najwi\u0119kszych w Twojej bran\u017cy – maj\u0105 w ko\u0144cu o wiele wi\u0119kszy bud\u017cet na testowanie r\u00f3\u017cnych rozwi\u0105za\u0144 i wiedz\u0105, co si\u0119 sprawdza.<\/p>\n\n\n\n
Coraz wi\u0119cej, je\u015bli cz\u0119sto nie wi\u0119kszo\u015b\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w odwiedza strony z urz\u0105dze\u0144 mobilnych. Je\u015bli strona nie dzia\u0142a poprawnie na telefonie, tracisz potencjalnych klient\u00f3w. Responsywno\u015b\u0107 to dzi\u015b absolutna podstawa UX.<\/p>\n\n\n\n
Subtelne animacje mog\u0105 poprawi\u0107 odbi\u00f3r strony, ale zbyt wiele efekt\u00f3w i przej\u015b\u0107 mo\u017ce spowolni\u0107 \u0142adowanie i zirytowa\u0107 u\u017cytkownika. Skup si\u0119 na szybko\u015bci i prostocie.<\/p>\n\n\n\n
Opinie klient\u00f3w, logotypy firm, z kt\u00f3rymi wsp\u00f3\u0142pracujesz, certyfikaty \u2013 wszystko to buduje zaufanie. Ich brak mo\u017ce sprawi\u0107, \u017ce u\u017cytkownik b\u0119dzie mniej sk\u0142onny do skorzystania z Twoich us\u0142ug.<\/p>\n\n\n\n
Podsumowuj\u0105c – s\u0105 to tylko niekt\u00f3re z ponad setki, je\u015bli nie tysi\u0119cy rzeczy, kt\u00f3re maj\u0105 mniejszy b\u0105d\u017a wi\u0119kszy wp\u0142yw na odbi\u00f3r, dzia\u0142anie i skuteczno\u015b\u0107 Twojej strony w bran\u017cy us\u0142ugowej. Warto od nich zacz\u0105\u0107 a cz\u0119\u015b\u0107 rzeczy bez w\u0105tpienia mo\u017cna spr\u00f3bowa\u0107 zrobi\u0107 samemu, jednak do\u015bwiadczona firma projektuj\u0105ca strony i sklepy internetowe b\u0119dzie potrafi\u0142a najlepiej dopasowa\u0107 rozwi\u0105zania do Twoich klient\u00f3w. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Projektowanie UX (User Experience) dla strony us\u0142ugowej wymaga szczeg\u00f3lnego wyczucia. Tu nie chodzi wy\u0142\u0105cznie o estetyk\u0119 \u2013 ka\u017cda decyzja wp\u0142ywa na to, czy u\u017cytkownik zostanie na stronie, czy…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":70,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6,5],"tags":[],"class_list":["post-63","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-commerce","category-strony-internetowe"],"yoast_head":"\n